You must have JavaScript enabled in order to use this theme. Please enable JavaScript and then reload this page in order to continue.
Loading...
Logo Desa Warawatung
Desa Warawatung

Kec. Naga Wutung, Kab. Lembata, Provinsi Nusa Tenggara Timur

Selamat Datang Di Website Desa Warawatung,Terima Kasih Atas Kunjungan Anda Selamat Datang Di Website Desa Warawatung,Terima Kasih Atas Kunjungan Anda Pemerintah Desa Warawatung dan BPD Desa Warawatung mengucapkan selamat Hari Ulang Tahun Republik Indonesia Ke- 79 ,Nusantara Baru Indonesia Maju,Dengan semangat gotong royong membangun di mulai Dari Desa Menuju Indonesia Maju Nusantara Baru Indonesia Maju Pemiliahan Gubernur dan Wakil Gubernur,Pemilihan Bupati dan Wakil Bupati,Mari Kita sukseskan PILKADA Serentak ,Rabu 27 November 2024,Ayo Gunakan Hak Pilih Anda. Selamat Datang Di Website Desa Warawatung,Terima Kasih Atas Kunjungan Anda Pemerintah Desa ,BPD dan Seluruh Masyarakat Desa Warawatung Mengucapakan Dirgahayu Otonomi Lembata ,12 0ktober 1999-12 0ktober 2024,25 Tahun Taan Tou,Lembata Maju Berkelanjutan Selamat Datang Di Website Desa Warawatung,Terima Kasih Atas Kunjungan Anda

Optimalisasi Pelayanan Publik di Desa Warawatung menuju Desa Cerdas

Administrator 28 Agustus 2024 Dibaca 67 Kali
Optimalisasi Pelayanan Publik di Desa Warawatung menuju  Desa Cerdas

Desa Warawatung Kec. Nagawutung Kab. Lembata (25/07/2024) - Sistem birokrasi di Indonesia terus melakukan reformasi dalam mewujudkan terciptanya good governance. Hal tersebut membuat tuntutan dan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik yang prima meningkat. Pemenuhan kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik yang baik menjadi tugas penting pemerintah sebagai penyedia layanan. Optimalisasi pengelolaan administrasi desa menjadi aspek penting dalam pembangunan desa.

Pelayanan administrasi adalah pelayanan yang menghasilkan bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik. Mahasiswa KKN UNWIRA, Tekla harcici Yevin dkk; telah melaksanakan program kerja optimalisasi pelayanan administrasi Desa Warawatung Kec. Nagawutung Kab. Lembata dalam mewujudkan good governance. Program ini turut mendukung salah satu poin Sustainable Development Goals, yaitu Partnerships for The Goals (kemitraan untuk mencapai tujuan), sebab program ini mendukung terbentuknya tata kelola pemerintahan yang baik, khususnya dalam pelayanan publik melalui kemitraan antara pihak pemerintah desa, masyarakat, dan dalam hal ini mahasiswi KKN UNWIRA.

Program kerja diawali dengan kegiatan observasi keadaan administrasi Desa Warawatung Kec. Nagawatung Kab. Lembata. Balai Desa Warawutung, masih minim informasi mengenai alur pelayanan dan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan kepengurusan administrasi sehingga terkadang ketika masyarakat datang ke Kantor Balai Desa Warawatung untuk mengurus keperluan administrasi masih belum lengkap persyaratannya. Yang menarik dari hasil observasi dan wawancara dengan beberapa aparat desa, bahwa mereka sudah memiliki  sistem informasi dan pelayanan desa Warawutung  yang diberi nama Anjungan Desa Mandiri yang menjadi wadah aspirasi masyarakat desa.  Namun dalam hal ini juga memiliki beberapa kendala karena anjungan desa Mandiri ini menggunakan sistem IT yang mana menurut hasil wawancara dengan bpk Ignasius S.P. Nuras selaku seksi pemerintahan desa, mengungkapkan bahwa kendala yang paling utama dengan menggunakan aplikasi website anjungan desa mandiri ini adalah penitipan Server TTE Kepala Desa di DISKOMINFO belum bisa dilayani dan masalah jaringan internet yang kurang memadai sehingga dapat mempengaruhi proses pelayanan menjadi kurang efisien dan efektif karena baik dari pihak balai yang harus menjelaskan kembali persyaratan yang harus dibawa dan pihak masyarakat yang harus pulang kembali untuk mengambil atau mengurus persyaratan yang kurang. Apa bila adanya masalah jaringan maka alternatifnya harus menggunakan manual lagi.

Dengan adanya program Anjungan Desa Mandiri ini diselenggarakan di Kantor Balai Desa Warawutung dapat membantu perangkat desa dalam Daftar Hadir Secara Online,Buku Tamu Secara Online dan layanan mandiri dalam permintaan surat secara online di menu layanan mandiri bisa di Akses setiap masyarakat apabila Tanda Tangan Eloktronik Kepala Desa sudah berfungsi sehingga masyarakat  bisa mengakses layanan Mandiri dari rumah masing-masing. Dalam penyusunan hal tersebut, mahasiswa KKN UNWIRA bekerja sama dengan Perangkat Desa Warawatung, yaitu Kepala Desa, Sekretaris Desa, dan Kasi Pemerintahan. Dimulai dari koordinasi alur pelayanan, daftar menu dan syarat yang dibutuhkan dalam pengurusan administrasi, hingga pembuatan desain semua sudah tersedia dalam website. Dengan adanya program website anjungan desa mandiri ini, masyarakat desa Warawatung sangat antusias dan senang karena aspirasi atau keluhan masyarakat dapat diakses menggunakan website yang tersedia ini. Pada program kali ini mendapat aprisiasi dari masyarakat setempat alur Pelayanan dalam bentuk aplikasi website ini sangat bermanfaat bagi masyarakat desa Warawatung. Mereka merasa senang karena adanya hal tersebut sangat membantu dalam mengurus dokumen administrasi karena prosedurnya telah dibuat secara tertulis dan jelas dan dapat diakses dari jarak jauh.

Penulis : Tekla Harcici Yevin, Administrasi Publik (2024), Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Widya Mandira Kupang.

APBDes 2024 Pelaksanaan

APBDes 2024 Pendapatan

APBDes 2024 Pembelanjaan